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Q Horário comercial regular.
A Segunda-feira: 8:00 - 17:00 BJT
Terça-feira: 8:00 - 17:00 BJT
Quarta-feira: 8:00 - 17:00 BJT
Quinta-feira: 8:00 - 17:00 BJT
Sexta-feira: 8:00 - 17:00 BJT
Sábado: fechado
Domingo: fechado
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Q Você é fabricante?
A Sim, nossa planta está localizada na capital de fabricação de óculos na China.
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Q Posso colocar no meu logotipo?
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Q Posso personalizar meus próprios óculos, como cor, forma ou lentes?
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Q Posso obter a amostra grátis?
A Claro, as amostras são gratuitas, mas você precisa pagar o custo de envio sozinho.
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Q O preço é negociável?
A Sim, o preço é baseado na quantidade do seu pedido. Mais quantidade, mais desconto.
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Q Você tem um requisito mínimo de pedido?
A 600pcs duas cores.
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Q Todos os seus óculos de sol bloqueiam 100% dos raios UVA e UVB do sol?
A Claro, todos os nossos óculos de sol oferecem proteção 100% UVB + UVA e atendem à FDA necessária Z80.3 Ansi Standard, além de todos os padrões europeus.
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Q Com que frequência você atualiza seus produtos?
A Em média, reabastecemos e adicionamos novos estilos a cada 1 meses.
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Q Como faço para encomendar?
A Basta clicar em um botão de categoria de produto e escolher o estilo que você deseja.Add-los no carrinho e, em seguida, confira .fill nas informações como instruções, os sistemas enviarão seu pedido para o nosso e-mail. Vamos manipular e entrar em contato com você que possível.
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Q Quando meu pedido será enviado?
A Nós enviamos todas as nossas ordens segunda-feira a sexta-feira via FedEx express. Se você fizer um pedido no fim de semana, ele não será enviado até segunda-feira de manhã. Você pode nos contatar se você tiver outras opções de envio ou instruções específicas de envio que você deseja seguir. Pode solicitar a utilização de suas próprias contas expressas.
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Q Quanto tempo levará para o meu pedido chegar?
A A hora de chegada dependerá da sua localização e pode levar de 7-15 dias úteis.Por favor, note que, devido a Covid-19, vimos alguns atrasos na entrega.
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Q Posso cancelar ou atualizar meu pedido?
A Normalmente, nossos pedidos são processados muito rapidamente, temos um sistema configurado para enviar todos os pedidos para o nosso Centro de Cumprimento, quando o pedido é feito. Infelizmente, isso geralmente significa que não podemos fazer alterações no seu pedido, mas podemos sempre tentar! Por favor, estenda a mão para
danica@raymio-eyewear.comsobre quaisquer alterações ou cancelamentos de endereço. No entanto, observe que, uma vez processado o pedido pelo nosso Centro de Cumprimento, não podemos fazer nenhuma alteração.
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Q Como posso rastrear meu pedido?
A 1. Se você tiver uma conta do Raymio - você pode efetuar login para verificar o status do seu pacote.
2. Uma vez que seu pedido seja enviado, você receberá um email com o seu número de rastreamento. Você pode acompanhar o pacote direto à sua porta!
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Q O que faço se meu pacote é marcado como entregue, mas não consigo localizá-lo?
A Por favor, aguarde 48 horas para o seu pacote chegar. Se o pacote ainda não aparecer, ligue para o provedor de envio. Muitas vezes segure o pacote para pegar. Se você ainda não puder localizar o pacote - por favor:
info@raymio-eyewear.com -
Q Eu cometi um erro no meu endereço! Ajuda!
A Por favor envie-nos email em
info@raymio-eyewear.comCom o endereço correto o mais rápido possível. Se pudermos, atualizaremos o endereço.
