Perguntas frequentes
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Perguntas frequentes

  • Q Horário comercial regular.

    A Segunda-feira: 8:00 - 17:00 BJT
    Terça-feira: 8:00 - 17:00 BJT
    Quarta-feira: 8:00 - 17:00 BJT
    Quinta-feira: 8:00 - 17:00 BJT
    Sexta-feira: 8:00 - 17:00 BJT
    Sábado: fechado
    Domingo: fechado
  • Q Você é fabricante?

    A Sim, nossa planta está localizada na capital de fabricação de óculos na China.
  • Q Posso colocar no meu logotipo?

    A Sim, entre em contato conosco com os detalhes viadanica@raymio-eyewear.com
  • Q Posso personalizar meus próprios óculos, como cor, forma ou lentes?

    A Sim, entre em contato conosco com o detalhe viadanica@raymio-eyewear.com
  • Q Posso obter a amostra grátis?

    A Claro, as amostras são gratuitas, mas você precisa pagar o custo de envio sozinho.
  • Q O preço é negociável?

    A Sim, o preço é baseado na quantidade do seu pedido. Mais quantidade, mais desconto.
  • Q Você tem um requisito mínimo de pedido?

    A 600pcs duas cores.
  • Q Todos os seus óculos de sol bloqueiam 100% dos raios UVA e UVB do sol?

    A Claro, todos os nossos óculos de sol oferecem proteção 100% UVB + UVA e atendem à FDA necessária Z80.3 Ansi Standard, além de todos os padrões europeus.
  • Q Com que frequência você atualiza seus produtos?

    A Em média, reabastecemos e adicionamos novos estilos a cada 1 meses.
  • Q Como faço para encomendar?

    A Basta clicar em um botão de categoria de produto e escolher o estilo que você deseja.Add-los no carrinho e, em seguida, confira .fill nas informações como instruções, os sistemas enviarão seu pedido para o nosso e-mail. Vamos manipular e entrar em contato com você que possível.
  • Q Quando meu pedido será enviado?

    A Nós enviamos todas as nossas ordens segunda-feira a sexta-feira via FedEx express. Se você fizer um pedido no fim de semana, ele não será enviado até segunda-feira de manhã. Você pode nos contatar se você tiver outras opções de envio ou instruções específicas de envio que você deseja seguir. Pode solicitar a utilização de suas próprias contas expressas.
  • Q Quanto tempo levará para o meu pedido chegar?

    A A hora de chegada dependerá da sua localização e pode levar de 7-15 dias úteis.Por favor, note que, devido a Covid-19, vimos alguns atrasos na entrega.
  • Q Posso cancelar ou atualizar meu pedido?

    A Normalmente, nossos pedidos são processados ​​muito rapidamente, temos um sistema configurado para enviar todos os pedidos para o nosso Centro de Cumprimento, quando o pedido é feito. Infelizmente, isso geralmente significa que não podemos fazer alterações no seu pedido, mas podemos sempre tentar! Por favor, estenda a mão paradanica@raymio-eyewear.comsobre quaisquer alterações ou cancelamentos de endereço. No entanto, observe que, uma vez processado o pedido pelo nosso Centro de Cumprimento, não podemos fazer nenhuma alteração.

  • Q Como posso rastrear meu pedido?

    A 1. Se você tiver uma conta do Raymio - você pode efetuar login para verificar o status do seu pacote.
    2. Uma vez que seu pedido seja enviado, você receberá um email com o seu número de rastreamento. Você pode acompanhar o pacote direto à sua porta!
  • Q O que faço se meu pacote é marcado como entregue, mas não consigo localizá-lo?

    A Por favor, aguarde 48 horas para o seu pacote chegar. Se o pacote ainda não aparecer, ligue para o provedor de envio. Muitas vezes segure o pacote para pegar. Se você ainda não puder localizar o pacote - por favor:info@raymio-eyewear.com
  • Q Eu cometi um erro no meu endereço! Ajuda!

    A Por favor envie-nos email eminfo@raymio-eyewear.comCom o endereço correto o mais rápido possível. Se pudermos, atualizaremos o endereço.
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